לבקש סליחה בכנות ובאמינות

 לבקש סליחה: חמשת כללי הזהב של הפייס

   תמי לנצוט ליבוביץ

לבקש סליחה זו מלאכה יותר מורכבת ממה שהיא נראית, לסליחה יש כוח לשנות מצבים ולעצב מערכות יחסים מחדש. פיוס הוא דבר חזק ועוצמתי שיכול להסיר עול מהחיים, לפתוח פתח להזדמנויות חדשות ולחזק קשרים וותיקים – חשוב לקח אחריות על מעשינו ועל פגיעה שביצענו, גם שלא הייתה כוונה מראש. אך מחווה זו לא פשוטה ואפילו יש לומר קשה.

"יש הרבה מילים שקשה לי לומר, אך סליחה היא הקשה מכולן" הזמר אלטון גון בשירו המפורסם

כדי שמסר הסליחה יעבור כמו שצריך למקבל, צריך להתבונן פנימה ולהביע את הסליחה ביושרה ובטוהרה  שתאפשר גם למתנצל וגם למקבל ההתנצלות לפתוח דף חדש.

 מה הם חמשת כללי הזהב לבקשת סליחה מאדם שפגעתם בו?

נסו להתוות את בקשת הסליחה שלכם דרך הכללים הבאים וזכו לסיכויי הצלחה גבוהים:

1. סליחה אמיתית מתחילה ממקום של כוונה אמיתית. אם הכוונה לא תהיה כנה ואותנטית, הצד השני ישים לב וזה יכול להוביל לוויכוח או עימות נוסף. לכן, שאתם ניגשים להתנצל בפני מישהו, השאירו את הכבוד והאגו בצד והגיעו ממקום של צניעות וכנות בו אתם מחוברים לבקשת הסליחה באופן מלא ושלמים איתה.

2. עדיף, כדאי ומומלץ להיפגש עם הבנאדם ממנו אתם מבקשים סליחה "אחד על אחד", ופנים מול פנים. אתם בטח לא צריכים קהל במצב רגיש שכזה. העניקו לאדם שמולכם את מלוא תשומת הלב בעזרת שימוש בשפת הגוף -  שבו מולו, עם הגוף מכוון אליו ושמרו על קשר עין.

3. אם אתם כותבים פניית סליחה או התנצלות, אל תקמצו בנימה האישית, הסליחה חייבת להיות שמית! אם מדובר בהתנצלות עסקית, יש לציין את השם, התואר והתפקיד של האדם. הפנייה האישית והכנה תשדר את הסליחה הזו ותפתח את ליבו של האדם.

4. חשוב מאוד להסביר ולנמק את הסליחה, גם אם עבר זמן רב וגם אם הויכוח או המריבה רק שככו. כדאי לבקש סליחה לאחר הסבר על הנסיבות והפרטים, לא כדאי להתעקש על פרטים שיכולים לעורר התלהמות או רגשות כואבים אלא בעצם להבהיר לבנאדם שאתה מודע למה וממה הוא נפגע ואתה מתנצל במיוחד על כך ולא כדי לצאת ידי חובה. זה משדר לבנאדם מולך שאתה קשוב לכאב שלו ומוכן למחול על כבודך למען הקשר ביניכם.

5. בסיום ההתנצלות, העניקו הבטחה מהלב. בתום ההסבר וההתנצלות חשוב להבהיר את הכוונות שלנו לקראת עתיד היחסים. אין שום ערך להתנצלות אם תחזרו להתנהגות או להתנהלות שבגינה דרשו מכם התנצלות מלכתחילה. אם אתם לא יכולים להבטיח, ציינו שתשתדלו ותעשו כל שביכולתכם.

אל תעניקו את הסליחה רק לקולגות עסקיות וחברים מהעבודה, חשוב מאוד מלהעניק סליחה אמיתית וכנה למשפחה שלנו, להורים והחברים קרובים – גם שהם לא דורשים בכך. לעיתים, אנחנו לוקחים את הקשרים המשפחתיים שלנו כמובן מאליו, ואין יותר גרוע מכך. אח או אחות, אם או אב נפגעים מכם בדיוק באותה מידה שאתם נפגעים. אל תסתפקו בלהחליק את העניינים, בקשו סליחה באופן ישיר ומפורש.

זכרו! להעניק מתנה, או זר פרחים כתוספת לבקשת הסליחה זו אחלה יוזמה אך זה לא מספיק כדי לבקש סליחה. המתנה יכולה להוות תוספת מנחמת או חיזוק להתנצלות, אך אין בה מספיק כדי להיות ההתנצלות עצמה ואין תחליף לסליחה כנה שניתנת מכל הלב ובמלוא הכוונה.

לכתבה נוספת על סליחות בעולם: http://www.tll.co.il/?lang=il&category=articles&subcat=78&pageart=332

נצלו את השבוע בסימן הסליחה כדי לבקש סליחה מחברים ומשפחה, לסלוח לאחרים ולא פחות חשוב, לסלוח לעצמכם!

שנה טובה וחתימה טובה

©כל הזכויות שמורות לתמי לנצוט ליבוביץ