איך מברכים ומזמינים בעידן התקשורת האלקטרונית.?!

28.09.2016 / 00:02:28

האבולוציה של ברכות החג – מכרטיסי הברכה ועד ההודעות והמסרונים

מאת: תמי לנצוט ליבוביץ

ראש השנה הוא הזדמנות פז לתת תשומת לב לאנשים הקרובים אלינו, לרענן קשרים רופפים ולטפח את החוג החברתי שמסביבנו. אם פעם היינו קונים כרטיסי ברכה מוכנים או מכינים בעצמנו, הרי שהעידן המודרני פותח בפנינו אופציות חדשות לומר "שנה טובה": מסרון, דואר אלקטרוני, דואר רגיל, רשתות חברתיות וטלפון. את הברכות הרשמיות נהוג לומר או לכתוב החל מחודש אלול ועד אחרי יום כיפור (יש המרחיקים עד ערב סוכות). את מכתבינו או את כרטיסי הברכה נסיים בברכת "שנה טובה". מערב ראש השנה ועד יום הכיפורים נהוג לומר: "לשנה טובה תכתבו ותחתמו או: "בברכת גמר חתימה טובה".

הגיע הזמן לעשות סדר ולדעת מהן הדרכים הנכונות לומר "שנה טובה" בעידן הדיגיטלי.

כל שנה  התקשורת האלקטרונית מתפתחת, יותר ויותר אנשים מצטרפים ומתחברים אליה. אם פעם חשבנו שתקשורת זו שייכת לצעירים, היום התקשורת הדיגיטאלית כבשה גם את  האוכלוסייה הבוגרת והמבוגרת יותר

פה  המקום לציין שאכן המהפכה הטכנולוגית בעיצומה, מהירה, קצרה קצבית ויצירתית,. טכנולוגיה ששינתה כללים ונוהגים בתקשורת הבינאישית אך לא את כללי התקשורת הבינאישית, המבוססים על כבוד , הערכה והתחשבות באחר, או במילים אחרות הנימוס.

בשנה זו אני רוצה להתייחס לאפליקציית הוואטסאפ  whatsapp  פלטפורמה חינמית, מקומית ובינלאומית כאחד. פופולרית מאד לשליחת הודעות ומאופיינת ביצירת קבוצות חברתיות, משפחתיות ועסקיות. כשאני מציינת קבוצה יש לדעת שלכל קבוצה יש מכנה משותף, אין פרטיות בקבוצה ואין פיקוח והאחריות היא אישית על כל אחד ואחד.

כשמדובר על קבוצה, ועל מנת לדעת להתנהל נכון בקבוצה יש להכיר את החוקים והנוהגים, בקיצור את הנימוסים סביב ההתנהלות בקבוצה.

נוהגי ההזמנות דיגיטאליות לארוחת החג.

1.  מארח המזמין לארוחת החג את הקבוצה המשפחתית חייב להבין שהזמנה זו היא כללית (כמו שתולים הזמנה בחברה על לוח ההודעות) לא אישית, על מנת להפוך אותה לאישית ולהביע את הרצון האמתי ומתן כבוד לבני המשפחה המבוגרים יותר, יש להתקשר טלפונית בנוסף על ההזמנה הדיגיטאלית.
2. כשמקבלים הודעה ופותחים אותה לקריאה, שולח ההודעה רואה שפתחת , כך שאין תירוצים כמו :  "לא ראיתי שת ההודעה",........
3. חובה לענות ולהגיב במידית, היה ואין לנו תשובה סופית, אנו רוצים לבדוק , נגיב :" תודה, אחזור מאוחר יותר".
4. את ההודעות יש לשלוח בשעות היום והערב ולא בשעות הלילה.
5. כשמקבלים הודעה – הזמנה או ברכה- ושולחים תשובה יש לבדוק מאיזו קבוצה קיבלנו את ההודעה ולאן אנו שולחים את התשובה. (מרוב קבוצות לא פעם מתבלבלים ושולחים לקבוצות הלא נכונות)
6. הודעות קצרות וענייניות השייכות לקבוצה כולה. לתגובה אישית יש לעבור ווואטסאפ האישי.
7. לא להגזים בשימוש באימוג'ים.
8. בקבוצה אין צורך להשתמש בשם הנמען ובשם השולח.
9. לבדוק כמה פעמים את אשר כתבנו, איות, ניקוד  וספור עד שלוש ואז  ללחוץ  ' שלח' .
10. לשלוח תמיד תודה על האירוח הנעים  במוצאי החג.

ועוד על ברכות אלקטרוניות בעידן העכשווי:

• ברכה אלקטרונית – אם ביקשתם לאחל "שנה טובה" לכמות גדולה של אנשים, הרי שהדרך האלקטרונית הינה הדרך המהירה והפשוטה ביותר לשלוח את ברכותיכם. עם זאת, חשוב לזכור כי המשלוח דרך האינטרנט נחשב לאישי פחות מאשר ברכה בכתב, וכי בחירה בנוסח כללי עלולה להתפרשׁ כמנוכרת על ידי חוג האנשים הקרוב אליכם. מסיבה זו, הקפידו להימנע ממשלוח של הברכה ב"תפוצת נאט"ו" והוסיפו לכל אחד מהנמענים כמה מילים אישיות בברכה, כולל שם הנמען (גם אם בחרתם בנוסח אחיד), על מנת להזכיר להם שעבורכם הם יקרים ומיוחדים.
• מִסְרוֹנים (S.M.S) – למרות הזמינות של התקשורת הסלולרית, מומלץ להימנע מברכות במסרונים. כידוע, ברכות אלה מוגבלות מבחינת התוכן, ובדרך כלל מסתכמות בשני משפטים בודדים, אשר אינם מעבירים את תשומת הלב הראויה.
• הודעה קולית – אם בחרתם בתקשורת הסלולרית או הטלפונית והנמען אינו זמין, עדיף להתקשר בשנית , ולא להשאיר הודעות בתיבה הקולית, שמתקבלות פעמים רבות בצד השני בלוויית רעשים סביבתיים. אם בכל זאת בחרתם בדרך זו, הקפידו לציין את שמכם המלא ולדבר בבהירות – אל תצאו מתוך נקודת הנחה שהנמען יזהה את קולכם או שמספרכם עדיין מעודכן בשיחה המזוהה.

'שנה טובה וחג שמח'